سياسة الخصوصية

ساس ألڤيد للاستشارات

آخر تحديث: فبراير 2026

المادة 1 – مقدمة

تلتزم شركة SAS ALVID CONSULTING (المشار إليها فيما يلي بـ «ALVID Consulting» أو «نحن») بحماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني https://alvid-consulting.com (المشار إليه فيما يلي بـ «الموقع»).

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغ مستخدمي الموقع بكيفية جمع بياناتهم الشخصية ومعالجتها وحمايتها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR – اللائحة الأوروبية 2016/679) والقانون رقم 78-17 المؤرخ في 6 يناير 1978 المعدل المتعلق بالمعلومات والملفات والحريات.

المادة 2 - هوية المتحكم في البيانات

اسم الشركة: ساس ألڤيد للاستشارات

الممثل القانوني مصطفى مخلص

مقر رئيسي: 6 شارع دي تويلري، 95360 مونتماني

صافرة 913 579 942

خدمة رسائل الجيل التالي (RCS) بونتواز ب 913 579 942

رأس المال الاجتماعي 1 000 €

هاتف: +33 (0)6 82 39 62 64

بريد إلكتروني : contact@alvid-consulting.com

المادة 3 - مسؤول حماية البيانات (DPO)

المفوض المعين لحماية البيانات هو:

مصطفى مخلص

بريد إلكتروني : contact@alvid-consulting.com

لأي استفسار يتعلق بحماية بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال به على العنوان المذكور أعلاه.

المادة 4 – البيانات الشخصية التي تم جمعها

في إطار استخدام الموقع، قد تقوم ALVID Consulting بجمع فئات بيانات شخصية كالتالي:

4.1 – البيانات التي تم جمعها مباشرة من المستخدم

  • نموذج الاتصال الاسم, الاسم الأول, البريد الإلكتروني, رقم الهاتف, الموضوع ومحتوى الرسالة.
  • حجز موعد عبر الإنترنت: الاسم، الاسم الأول، البريد الإلكتروني، وأي معلومات مقدمة عند الحجز عبر نظام تحديد المواعيد.
  • تعليقات المدونة: الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى التعليق.

4.2 - البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

  • بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة، صفحات المصدر والصفحات الخارجية.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معرفات الجلسة، تفضيلات التصفح، بيانات التحليلات (انظر المادة 9).

المادة 5 - الأغراض والأسس القانونية للمعالجة

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تلبية طلبات الاتصال والاستفسارات – الأساس القانوني: تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • إدارة المواعيد – الأساس القانوني: تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • تحسين الموقع وتحليل عدد الزيارات – الأساس القانوني: المصلحة المشروعة لشركة ALVID Consulting (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • ضمان أمن الموقع وعمله بكفاءة – الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من لائحة حماية البيانات العامة).
  • احترام التزاماتنا القانونية والتنظيمية – الأساس القانوني: التزام قانوني (المادة 6.1.c من اللائحة العامة لحماية البيانات).

المادة 6 - مستلمو البيانات

البيانات الشخصية التي تم جمعها مخصصة فقط للأعضاء المصرح لهم في ALVID Consulting.

يمكن أيضًا نقلها إلى مقدمي الخدمات التاليين، الذين يعملون بصفتهم مقاولين من الباطن:

  • أو في إتش إس إيه إس (استضافة الموقع) – 2 شارع كيلرمان، صندوق بريد 80157، 59053 روبايه سيدكس 1.
  • شركة مايكروسوفت (نظام تحديد المواعيد في Outlook/Bookings).
  • أي مقدم خدمة تقنية آخر يتدخل في صيانة وتحسين الموقع.

تتأكد شركة ALVID Consulting من أن مقدمي الخدمات الفرعيين لديها يقدمون ضمانات كافية فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.

لا تتم مشاركة بياناتك أو بيعها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

المادة 7 - مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية حصراً لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها:

  • بيانات الاتصال والطلبات: 3 سنوات من آخر اتصال بالمستخدم.
  • بيانات المواعيد: مدة العلاقة التجارية، ثم 3 سنوات لأغراض استطلاعية.
  • بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط: 13 شهراً كحد أقصى وفقاً لتوصيات CNIL.
  • البيانات اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية: المدة التي تفرضها اللوائح المعمول بها.

المادة 8 - نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

في المبدأ، تتم معالجة بياناتك الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك ، قد يقوم بعض مقدمي الخدمات لدينا (خاصة Microsoft لنظام الحجز) بنقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي.

في هذه الحالة، تتأكد شركة ALVID Consulting من وضع الضمانات المناسبة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية أو قرار الملاءمة.

المادة 9 - ملفات تعريف الارتباط

9.1 - ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم إيداعه على جهازك (كمبيوتر، جهاز لوحي، هاتف ذكي) عند زيارة الموقع. يسمح بتخزين المعلومات المتعلقة بتصفحك.

9.2 - أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية أساسية لعمل الموقع (إدارة الجلسات، تفضيلات الموافقة). لا تتطلب موافقتك.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية / قياس الجمهور: تُستخدم لقياس عدد الزوار واستخدام الموقع بهدف تحسين محتواه وسهولة استخدامه.
  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: المودعة من قبل خدمات طرف ثالث مدمجة في الموقع (شبكات التواصل الاجتماعي، أدوات الحجز).

9.3 – إدارة ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى للموقع، يبلغك شريط إعلامي بوجود ملفات تعريف الارتباط ويدعوك إلى قبول أو رفض وضعها. لن يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية دون موافقتك المسبقة.

يمكنك تعديل تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات متصفحك أو عبر وحدة إدارة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع.

تصل مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط إلى 13 شهرًا كحد أقصى.

المادة 10 - حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون المعلومات والحريات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • حق الوصول الحصول على تأكيد بأن بياناتك تتم معالجتها والحصول على نسخة منها.
  • حق التصحيح طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • الحق في النسيان اطلب حذف بياناتك وفق الشروط المنصوص عليها في اللوائح.
  • الحق في تقييد المعالجة: طلب تعليق معالجة بياناتك في حالات معينة.
  • الحق في قابلية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
  • حق الاعتراض تعترض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة.
  • حق سحب موافقتك إلغاء موافقتك في أي وقت عندما يعتمد المعالجة عليها.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى: contact@alvid-consulting.com أو عن طريق البريد إلى: ساس ألڤيد كونسلتينج – 6 شارع التويلري، 95360 مونتماجني.

نتعهد بالرد على طلبك خلال شهر من تاريخ استلامه. يمكن تمديد هذه المهلة بشهرين إضافيين في حال كان الطلب معقداً.

في حالة عدم الرضا عن الرد، يمكنك تقديم شكوى لدى اللجنة الوطنية للمعلومات والحريات (CNIL): www.cnil.fr.

المادة 11 – أمن البيانات

تطبق ALVID Consulting التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية، وبشكل خاص لمنع الوصول إليها بشكل غير مصرح به، أو ضياعها، أو تغييرها، أو الكشف عنها.

تشمل هذه الإجراءات، على وجه الخصوص، تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS/SSL، وتقييد الوصول إلى البيانات للأشخاص المخولين فقط، وتحديث أنظمة الأمان بانتظام.

المادة 12 - استضافة البيانات

البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع تستضيفها:

أو في إتش إس إيه إس

2 شارع كيلرمان – ص. ب. 80157 – 59053 روبيه سيديكس 1

هاتف: 1007

تقع خوادم OVH في فرنسا والاتحاد الأوروبي.

المادة 13 – الروابط التشعبية إلى مواقع أطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط تشعبية تؤدي إلى مواقع إنترنت تابعة لجهات خارجية (خاصة LinkedIn). لا تمارس ALVID Consulting أي سيطرة على هذه المواقع وتتنصل من أي مسؤولية فيما يتعلق بممارساتها المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. ندعوك للاطلاع على سياسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.

المادة 14 – تعديل سياسة الخصوصية

تحتفظ ALVID Consulting بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتكييفها مع التطورات التشريعية أو التنظيمية أو التقنية. النسخة السارية هي النسخة المتاحة على الموقع. ندعوك إلى مراجعتها بانتظام.

في حال حدوث تغيير جوهري، سيتم عرض إشعار على الموقع أو إبلاغك بأي وسيلة مناسبة.

المادة 15 – القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ سياسة الخصوصية هذه، وفي حالة عدم التوصل إلى حل ودي، تكون المحاكم المختصة في بونتواز هي المختصة وحدها.