Reclamaciones en Proyectos: Dominando las Reclamaciones, la Negociación, el Arbitraje y el Litigio
Chez Alvid Consulting, acompañamos a nuestros clientes en proyectos complejos donde los enjeux contractuales y financieros son importantes. Uno de los palancas críticas de rendimiento: la gestión proactiva y estructurada de reclamaciones.
¿Por qué las reclamaciones son inevitables?
En los proyectos de gran envergadura (infraestructura, energía, industria, transporte), las reclamaciones contractuales surgen con frecuencia:
🔹 Retrasos en el acceso al sitio,
🔹 Modificaciones del alcance,
🔸 Problemas de interfaz,
🔹 Condiciones imprevistas.
Un reclamar es una solicitud formal de compensación financiera o/y prolongación de plazos fundada en el contrato.
Un reclamo exitoso, ¿qué es?
Una reclamación no se basa en una simple carta. Es técnicamente y jurídicamente construida, con:
✅ Un hecho generador claramente documentado,
✅ Un análisis de impacto de planificación (P6 / CPM / TIA),
✅ Una justificación financiera cuantificada,
✅ Una sólida base contractual (FIDIC, CCAG, NEC…).
Primavera P6: La Herramienta Indispensable
Nuestro equipo utiliza Primavera P6 para construir reclamos sólidos con:
Análisis de Impacto en el Tiempo (AIT),
Identificación de retrasos en el ruta crítica,
Simulaciones de escenarios (“Análisis de qué pasaría si”),
Generación de informes y diagramas de Gantt explícitos.
Objetivo: justificar una Fin de transmisión (Extensión de tiempo) o un sobrecosto documentado.
Del reclamo al acuerdo amistoso
Una buena reclamación aspira primero la resolución amistosa :
🟦 Reuniones contradictorias,
Mediación o conciliación,
Actualización del cronograma y los términos del contrato.
Nuestro papel: defender sus intereses favoreciendo la continuidad operativa.
Si el Amigable Fracasa: Arbitraje o Litigio
🔸 Técnica de arbitraje(CCI, CMAP, UNCITRAL): rápido, confidencial, dirigido por árbitros experimentados.
🔸 Contencioso judicial : recurso a los tribunales nacionales, peritos judiciales, procedimiento más largo.
Nuestro equipo integra expertos en reclamaciones, juristas de la construcción, ingenieros de planificación y gerentes de contratos para asegurar su posición.
Alvid Consulting: Nuestro Valor Agregado
📌 Experiencia FIDIC / CCAG / NEC,
Ingeniería de contratos y gestión de reclamaciones,
Análisis de plazos avanzado (P6, RP AACE, Protocolo SCL),
📌 Negociación y defensa estratégica de sus posiciones.
En resumen:
Las reclamaciones son una palanca esencial para preservar sus derechos en un proyecto. Pero requieren rigor, estrategia y evidencia técnica.
Chez Alvid Consulting, te ayudamos a transformar las situaciones de conflicto en oportunidades controladas.
¿Se enfrenta a una reclamación compleja? Hablemos de ello.
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